Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 17. decembar 2025.

Source Code Solutions DOO ("Source Code Solutions", "mi", "naš" ili "nama") i njegova povezana lica su razvijači telematskih i IoT rešenja. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo i štitimo vaše lične podatke kada nas kontaktirate ili koristite bilo koju od naših usluga.

Ova Politika privatnosti primenjuje se na internet stranice (https://www.sourcecodesolutions.rs/, https://www.theone.rs/, https://apps.theone.rs/, https://fleet.theone.rs/, uključujući sve poddomene), kao i na naše offline, online i hibridne događaje, proizvode i usluge u vlasništvu ili pod kontrolom kompanije Source Code Solutions DOO i njenih povezanih lica, uključujući, ali ne ograničavajući se na theONE, theONE X, theONE GO i povezane aplikacije ("Aplikacija"), prodajne i/ili marketinške aktivnosti (zajednički: "Usluge"). Pristupanjem ili korišćenjem naših Usluga potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatate prikupljanje, obradu i korišćenje vaših ličnih podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Prikupljamo, čuvamo i obrađujemo lične podatke isključivo u skladu sa ugovorom o pružanju usluga i potpisanim Sporazumom o poverljivosti podataka (NDA) zaključenim između Source Code Solutions DOO kao pružaoca usluga i korisnika kao primaoca usluga.

Za posebne slučajeve kao što su zapošljavanje ili događaji, molimo pogledajte našu Politiku privatnosti za kandidate i Politiku privatnosti za događaje.

Lični podaci koje prikupljamo od vas

Lične podatke korisnika obrađujemo isključivo u skladu sa ugovorom o pružanju usluga i potpisanim NDA sporazumom.

Obim, vrsta i način obrade ličnih podataka ograničeni su na ono što je neophodno za ispunjavanje ugovornih obaveza, rad sistema i pružanje ugovorenih usluga.

Lični podaci koje korisnik dostavlja u okviru ugovornog odnosa:

• Osnovni identifikacioni i kontakt podaci potrebni za korišćenje Usluga;
• Informacije o nalogu, ovlašćenjima i upravljanju pristupom;
• Poslovni i tehnički podaci koje korisnik unosi ili generiše korišćenjem sistema.

Podaci koji se automatski prikupljaju:

Tokom korišćenja Usluga, sistem može automatski obrađivati određene tehničke i operativne podatke (kao što su podaci o uređaju, mreži, IP adresi i aktivnostima sistema), isključivo radi obezbeđivanja funkcionalnosti, sigurnosti, stabilnosti i unapređenja Usluga, u skladu sa ugovorom i NDA sporazumom.

Source Code Solutions DOO:

• ne koristi podatke korisnika u svrhe koje nisu definisane ugovorom;
• ne pristupa sadržaju korisnika osim kada je to neophodno radi tehničke podrške, održavanja sistema ili zakonske obaveze;
• ne deli podatke sa trećim licima osim kako je predviđeno ugovorom, zakonom ili uz izričitu saglasnost korisnika.

Svi podaci korisnika smatraju se poverljivim informacijama u skladu sa potpisanim NDA sporazumom i zaštićeni su odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama.

Svrhe i pravni osnovi za obradu vaših ličnih podataka

• Pružanje i održavanje naših Usluga, uključujući praćenje korišćenja;
• Upravljanje vašim nalogom i registracijom;
• Ispunjavanje ugovornih obaveza;
• Slanje obaveštenja, posebnih ponuda, novosti i edukativnog sadržaja;
• Kontaktiranje putem elektronskih sredstava;
• Obrada i upravljanje vašim zahtevima;
• Analiza podataka i unapređenje Usluga, proizvoda i korisničkog iskustva.

Lične podatke obrađujemo isključivo u okviru NDA sporazuma i ugovora sa korisnikom.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti i poštovanje ugovornih obaveza.

Nakon isteka perioda čuvanja, podaci se brišu ili anonimizuju u skladu sa internim pravilima i ugovorom sa korisnikom.

Vaša prava u vezi sa privatnošću

• Zahtevati pristup vašim ličnim podacima;
• Dobiti kopiju vaših podataka (prenosivost podataka);
• Ispraviti netačne ili nepotpune podatke;
• Zahtevati brisanje podataka;
• Ograničiti obradu podataka;
• Uložiti prigovor na obradu;
• Povući saglasnost u bilo kom trenutku.

Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem: info@sourcecodesolutions.rs ili info@theone.rs

Sa kim delimo vaše lične podatke

• Povezana lica;
• Pružaoci usluga koji postupaju prema našim instrukcijama;
• Nadležni organi kada je to zakonski ili ugovorno zahtevano.

Ne prodajemo niti delimo vaše lične podatke sa trećim licima u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti.

Međunarodni prenos podataka

U određenim slučajevima, vaši podaci mogu biti obrađivani van Srbije uz odgovarajuće mere zaštite definisane ugovorom i NDA sporazumom.

Automatizovano donošenje odluka

Ne sprovodimo automatizovano donošenje odluka niti profilisanje.

Pritužbe

Ukoliko imate pitanja ili pritužbe u vezi sa privatnošću, možete nas direktno kontaktirati ili se obratiti nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti u Srbiji.

Kako štitimo vaše podatke

Primenjujemo tehničke, organizacione i pravne mere radi sprečavanja neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe podataka, u skladu sa NDA sporazumom i ugovorom sa korisnikom.

Kontakt informacije

Email: info@sourcecodesolutions.rs, info@theone.rs

Adresa: Source Code Solutions DOO, Oračka 4, Srbija